akarinさんからの⭐️Shelter by TOKYO⭐️の口コミ

• akarinさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  すいません。あまり低評価は付けたくないですが、久々に美容院で不満を感じてしまったのでお伝えさせていただきます。
  リタッチメニューで予約しましたが、お会計時追加料金が掛かっていたので聞いたら1cm超えてたのでプラス1,000円と言われました。
  でも説明欄には2cmから追加料金って書かれてたのでそれ伝えても、「いや、1cm超えてるんで。」の1点ばりでよくわかりませんでした。
  また、基本1ヶ月1cm伸びるから、このメニュー予約して追加料金掛からない人はほぼいないみたいなこと言われました。
  一応それに対して私は、前回の美容院から空きは1ヶ月半ほどだから2cmは超えてないんじゃ?と伝えましたが、「1ヶ月半は1cm超えてるんで追加料金です」とのことでした。
  よくわかりません。説明欄の"2cm～"の概念をよくすり合わせておいてほしいです。
  結局なにが正しかったのか？モヤモヤして終わることになり大変残念でした。
  また、女性と記載されてますが、施術は男性です。なんなら男性スタッフさんしか居ませんでした。リタッチは綺麗にしてくれました。ありがとうございました。

  💛断然1番人気💛カット＋oilカラー＋前処理トリートメントが2000円💛 ¥2,000

  来店日：2022年4月10日
  

  ⭐️Shelter by TOKYO⭐️さんからの返信

  人によっては、一ヶ月で②センチ伸びる方もいれば、伸びない方もいます。
  説明が曖昧だったかもしれません。申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年2月7日

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