みっちゃんさんからのakim kaminoke所属・矢場町 🌟yopiの口コミ

みっちゃんさんの口コミ

女性 / 50代前半

★★★★★

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ブリーチリタッチ&オンカラーでお願いしましたが
店にいる時にも根元と色が違いまだらになってませんか？とお尋ねしましたが
まだ髪が濡れているからそう見えるだけとご返答でしたが
やはり根元とかなり色が違い
根元はキンキンな色になってます
数人からまだらなのと自分でやったの？と指摘ありました。

カラーも希望した色とは違ってました。

これ全ブリーチからやり直しなんですかね？
オンカラーだけで
まだら直るんでしょうか？

接客は良かっただけに残念です

申し訳ないコメントでごめんなさい

全体ブリーチ or ブリーチリタッチ + カラー 🌿 トリートメント別途 + 1,000円〜 ¥4,000

来店日：2024年2月13日

矢場町 🌟yopiさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご期待に添えず申し訳ございません。

根元との色の差ですが、濡れている時は色も暗く見えやすいため乾いたら確認させていただきます。
という発言をさせていただきました。
私自身ももう少し配慮できたところでしたが、
乾いた後、根元とのお色味いかがですか？とお伺いした際大丈夫と言っていただけましたので
仕上げてしまいました。
私の説明不足と配慮不足で不愉快な思いにさせてしまったこと
深く反省しております。

ブリーチした直後の部分は色が抜けやすい為、
日が経つにつれて根元との差が気になられてるかと
思います。大変申し訳ございません。

オンカラーだけでお色味の調整は可能ですが、
希望色の画像へ近づけるならお話しさせていただきました通り明るさを上げる為全体にブリーチを通す必要がございます。

みっちゃん様がもしよろしければ、
モデル料金での施術な為、
材料費はいただくことになってしまいますが
お直しさせていただきたいと考えておりますので
DM頂けますと幸いです。

ご意見真摯に受け止め、
今後も技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2024年8月16日