とあじんむんさんからのEGO Top stylistの口コミ

• とあじんむんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ブリーチの色落ちを大事にするかどうかで入れる色を声掛けしてくださったり、色の判断を決めてくださいました。
  モデルだったので何も言えないですが、他の美容室さんで色むらがひどすぎると言われ、やっぱりそうなんだなと思いました。やり直しもできると思うので聞いてみたらと他の美容師さんに言っていただきましたが、お直しもしていただきたくない程度でした。
  今までダブルカラーで3回（今回で4回目）のカラーモデルでしたが、今までで1番ひどいと思いました。
  アシスタントさん？がシャンプーしたり、乾かしたりしてくださいましたが、今まで通っていた美容師さんが聞いてくれる質問（お湯の温度や乾かします、次は〇〇していきます）という言葉がなく、今何をしているのかわからないまま3時間過ごしてとても苦痛でした。
  ただサラサラになったのでそれはいいと思います。
  
  カラーも相談していてプラスでお金がかかるメニューをおすすめされましたが、お断りしたところ、少し不機嫌になっていたのがまるわかりでした。

  🧴1日1名様限定🧴フルブリーチ＋カラー🧴施術風景撮影モデル、ブリーチモデル ¥5,000

  来店日：2024年2月26日
  

  EGO Top stylistさんからの返信

  とあじんむん様
  
  先日はありがとうございました。
  
  ご来店時の髪の状態や履歴を伺った上でご相談、提案させて頂きましたが、ご満足頂けるような仕上がりにできず、申し訳ございませんでした。
  
  次の予定がある為3時間で退店したいとの事でしたのでなるべく最短で施術させて頂きましたが、放置時間が使えず、僕の技術不足で綺麗なベースに整えることが出来ませんでした。申し訳ございません。
  
  オープンして間も無いためアシスタントへの指導が行き届いてない部分がありました。以後ないようスタッフ一同、私含め技術、接客改善していきます。
  
  1度髪の体力を削ってしまったら戻らないのでケア剤、ブリーチ剤等薬剤には拘りを持って施術させて頂いているのでそちらに関しては良いと感じて頂けて良かったです。
  
  材料費のみのモデル料金でのご案内の為、使用する薬剤が増える場合はプラス料金を頂かないと施術できない決まりで決して単価アップ目的ではなかったのですが、それが出来ない状態での施術スタートでとても難しいと感じてしまいました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年2月27日

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