あーぽさんからのLife is...所属・加藤 結奈の口コミ

• あーぽさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  グラデーションカラーをお願いしました。写真を見せてから、サンプルのカラーを見せて頂き選んだんですが、思ったよりもかなり暗かったのでショックでした。赤みの少ないピンクにして欲しかったのでそう頼んだのですが、みんなに赤にしたんだね！と言われたので他の美容院で染め直ししました。
  言葉のチョイスもこの色に茶色を入れた感じです等なかなか曖昧な表現が多く困惑しました。
  きっとただのカラーだけなら綺麗にカラーしてくれると思います。頑張っている感じはとても伝わってきたので今後に期待ですね。もう少し具体的に伝えてくれればこれほどショックは受けなかったと思うので、出来ないなら出来ない。どうしたら出来るか等具体的に伝えて頂けたら良かったと思います。

  ワンカラー+ハイライト ¥3,960

  来店日：2021年8月3日
  

  加藤 結奈さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました😌
  口コミもありがとうございます。
  
  私の技術不足でお客様のご希望のカラーにそうことができず、申し訳ない気持ちと悔しい気持ちでいっぱいです。
  数ある美容院、美容師の中から選んで頂いたにも関わらず、このような思いをさせてしまったこと深く反省しております。
  
  お客様の貴重なご意見のもと、今後このような思いをするお客様がいないよう、日々努力をしたくさんの技術を身につけていきたいと思います。
  
  お客様の"今後に期待"という言葉を読んだ時、未熟な私に期待をして下さっていて、もっと勉強をして信頼される美容師になりたいなと思いました。
  
  貴重なお時間を頂き、足を運んで下さり本当にありがとうございました🙇‍♀️

  返信日：2021年8月14日

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