nc.さんからのハル🌸ダブルカラー /ブリーチなし/柔色の口コミ

• nc.さんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  マンツーマン施術だと思って予約、プライベートな部分のお願いを伝えたのにそれをアシスタントにも言われたらたまったもんじゃない。マンツーマンじゃないならきちんとそう書いてほしい。
  配慮が足りないなとその時点で不満。
  レセプションも声が小さいし、ロッカー？は鍵無しで今の時代珍しいタイプ。
  飲み物も出ず、担当者はカットするだけ。
  イルミナのカラーチャートを見たかったけど、それも見せられず。
  トリートメントも追加したが翌日の手触りが施術前と同じでビックリした。
  二度目はない

  【💖minimo限定!💖】🌷カット+イルミナカラー+TR🌸 ¥7,500

  来店日：2025年5月18日
  

  ハル🌸ダブルカラー /ブリーチなし/柔色さんからの返信

  
  先日はご来店ありがとうございました。
  
  マンツーマンのお店では無い為、シャンプー時に必要な情報をアシスタントに共有させて頂きました。
  入れ替わりは無いようにできる限りの事をさせて頂いたのですが、嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  
  ご来店時間が予約時間よりかなり早く20分以上お待たせしてしまうと判断した為、施術に関わるお時間が短くなっておりました、申し訳ございません🙇🏻‍♀️
  
  スタッフの接客、カラーチャートなどサービス面において今後より良い環境が提供できるように改善して参ります!
  
  お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2025年5月20日

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