はさんからのkai .の口コミ

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  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  遅延とはいえ遅刻に対してまともな謝罪もないまま施術が始まりました。仕上がりも、元々色むらを改善して欲しいとお願いしていたのに一切改善されておらずむしろ根本の染まり切ってない部分が気になっています。
  後日の再施術を提案されましたが、むしろ怖くてお願いしたくありません。

  💡ブリーチカラー💡ダブルカラー初めての人向け！ピンクカラー、グレージュカラーなど、、ケアブリーチの方お伝えください ¥6,600

  来店日：2024年2月27日
  

  kai .さんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございます。
  
  遅刻の件に関しまして大変申し訳ございません。
  ですが、お客様の寝過ごしの15分遅れのため予約時間を変更後の遅延で少し遅れてしまいました。寝過ごしていなければそのままのお時間で到着できていました。
  ご案内の際に「申し訳ございませんでした」ともお伝えしお席にご案内させていただきましたが、まともな謝罪ではなかったと、思わせてしまい申し訳ございません。
  
  カラーに関してですが、
  すでにブリーチ2回以上している髪の毛に対してこの「ブリーチ初めての人向け」のクーポンを選択していましたが状態にもよりケアブリーチなど必要なことなどお伝えした上で6000円前後でなければ予算オーバーとのことで、ワンカラーのメニューに変更させていただきました。
  できるだけ明るくどのオーダーで、ムラのことなどはお客様からお伝えされていませんでしたが、現時点であるムラなどは治らないことや、根本はブリーチしていないから入らないこともお伝えし、合意の上での施術を開始させていただきました。
  
  ご希望に添えずに申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年2月28日

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