女性 / 20代後半
すぐ予約で伺いましたが営業してませんでした。
電話してもメッセージを送っても無反応でしたので仕方なく帰りました。時間も交通費も無駄にしました。
まず、営業してないのであればなぜすぐ予約できるようになっているのでしょうか。
他のコメントを拝見したところミニモ側のバグだと言っていますが、どう考えてもお店側がきちんと確認してないのではないでしょうか。もし本当にバグだとしても、運営に伝えてバグが直るまではミニモでの予約を中止すべきではないでしょうか。
それから、予約前には何も記載されてなかったのに予約後に年末年始は+1000円と後だしで言われました。
その時点で少しあれ?と思いましたが
まあ、年末年始だし妥当だよなと思って気にしませんでした。
ですが、その文章によって年末年始は間違いなく営業していると認識しました。
実際には営業してなかったわけですが。
ならなぜ年末年始の注意を記載したのか意味がわかりません。まだ、そこで年末年始はお休みだと注意を記載してたら時間も交通費も無駄にせずに済んだのですが…
私の他にも被害に遭ってる人が何人かいるようですが、これ以上被害がでないよう、これから予約する方は気をつけてください。すぐ予約でも営業してない可能性がありますので。
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3.4
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.4ミニモでの対応
3.3埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目188−1 大宮ニチエイビル 2F (地図)
大宮駅西口(1階)を出て左へ進み、突き当たり右の階段を降りてマクドナルドの手前を左折、そのまま直進→しばらく直進すると左手に東京IT会計法律専門学校の手前のT字路をを右折し直進すると日本レンタカーがあり、向かいのビル2FがEmerge大宮西口店です♪
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