hiroさんからのLond partir所属・柴谷 美月　ボブ　パーマの口コミ

• hiroさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  くせがあるので写真より長めでと伝え、お願いしましたが、いきなりバサっと切られとんでもなく短くされました。指3〜4本位のカットとお互い確認したはずが、床に落ちた髪は10㎝ほど。しかもがたがた。途中から店長らしき方が仕上げてくれましたが、短くなりすぎた右側に合わせることもできず左右ガタガタで終了。結果、顎下5〜6㎝位のボブが顎上。感覚が致命的か、お客の言っていることが理解できないかだと思います。恐ろしい実験台でした。

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  来店日：2025年2月6日
  

  柴谷 美月　ボブ　パーマさんからの返信

  hiro様
  
  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
  しかしながら、仕上がりについてご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  カウンセリング時にご希望を伺いながら施術を進めるべきところ、結果としてご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたことを大変申し訳なく思っております。今後、このようなことがないよう、技術面の向上はもちろん、お客様のご要望を正確に汲み取る姿勢をより一層徹底してまいります。
  
  改めまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  返信日：2025年2月16日

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