ゆうさんからのNapo 髪質改善　八王子店の口コミ

• ゆうさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  2回目の利用で前回とほぼ同じメニューでした。前回すごく良くしてもらったので期待していたのですが、、正直残念でした。
  カットは毛先が重くぱっつんと切っただけのような仕上がりで重さをなくしたいとお願いしやっていただきましたが左右差がある仕上がりのように見えました。周りからもどうしてそんなになったのと言われてしまいショックでした。
  カラーも紫っぽくしたいとお願いしたいしたのですが仕上げは黒っぽくなってしまっており想像とは違いました。
  私の伝え方の問題だったのかもしれませんがすごくいい美容室さんだと思い大事な予定の前に予約を入れていたこともあり正直ショックです。
  すごくいい美容室だと思っているのでぜひこれからも通わせてもらいたのですが、、ただ悲しかったです😭

  【カット】➕【髪質改善inカラー】➕【スチーム付きTOKIOトリートメント】 ¥12,000

  来店日：2023年2月15日 来店回数：2回
  

  Napo 髪質改善　八王子店さんからの返信

  
  この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
  今回ゆう様のご希望にそった施術内容を提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。
  
  今回のご意見を重く受け止め、今後はご希望のカラーを今の髪の毛で染めた場合の仕上がりはどうなるのか、髪質などを見て毛先をカットした時の印象の変化などもっと最初のカウンセリングでの擦り合わせをしっかりと行って参ります。
  今回のご意見を真摯に受け止め、再度ご来店をしてくださった際にご期待に添えるよう、邁進して参ります。
  この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

  返信日：2023年2月16日

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