ゆさんからのalice tokyo中山★の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  施術ありがとうございました。
  仕上がりはとても可愛く気に入ってますが接客が不満でした。今まで何店も利用しましたがこんなに雑なのは初めてでした。
  口コミにもありましたが凄くせかせかして道具を扱ってる音もうるさく声掛けも必要最低限で電話がなれば施術中の客を放置して電話に行く、また薬品がほんとに目に入りました。初めから目に入りとても辛かったです。
  目玉を明らかに潰してるように施術され目もとても負担ですごく痛かったです。慌ててるように施術されるのでビックリもするしとにかく雑感が半端なかったです。
  仕上がりは良いですがもう行きたくないです。

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  来店日：2024年5月27日
  

  alice tokyo中山★さんからの返信

  本日はご来店ありがとうございました。
  そしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  電話対応に関しまして、お客様を放置しているわけでなく他スタッフも手が空いていない場合は、交代で電話も対応しなければなりませんので、施術中にも謝罪はさせて頂きましたが、そちらはご理解お願い致します。
  
  また、施術中は基本的には各工程でお声かけをしていて
  寝ていらっしゃるお客様も多数いらっしゃいますので
  状況を見て、必要最低限の声かけとさせて頂いております。
  施術中も沁みてるか痛くないか聞いた際に特に何もおっしゃっていなかったので勝手に大丈夫だと思い込んでおりました。
  どうしても痛みや違和感などは仰って頂けないと分からない部分もありますので、その都度仰って頂けると幸いでございます。
  結果ご不満にさせてしまい申し訳ございません
  貴重なご意見参考にさせて頂きます。

  返信日：2024年11月23日

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