綾乃さんからの大西 魁知の口コミ

• 綾乃さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  シャワーが20秒に一回くらい突然冷水になる(予告無し)
  薬剤つけて時間を置くターンでまさかのシャンプー台で放置だったため頭に血が上って困った

  髪質改善トリートメント ¥2,200

  来店日：2025年4月29日
  

  大西 魁知さんからの返信

  この度は当店のご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  シャワーの温度管理が不安定だった件につきましては、すぐに設備の点検を行い、再発防止に努めてまいります。また、薬剤を塗布した後の放置時間についても、シャンプー台で長時間お待たせしてしまったことで、体勢が辛かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  今後は施術中のお声がけや体勢への配慮を徹底し、より快適にお過ごしいただけるようします！
  
  貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2025年5月7日

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