女性 / 30代前半
そもそも、予約の後一度もミニモ上でお返事など無く、年末で予約できているか不安なまま伺いました。
Nanaさんという方に施術いただきました。結論、全体を通して過去一番残念な対応、仕上がりで、お金を払ってこんな爪で年末年始を過ごすことになるなんて、と非常に悲しく悔しい思いをしました。
まず、甘皮処理が雑でゲバゲバした状態からスタート、爪を整えてもらいましたが、長さはバラバラ、形もラウンドでお願いしたもののガタガタでしたが、すでにかなり短くされて痛みを感じており、これ以上深爪にされても困ると思い何も言えませんでした。
ワンカラーでお願いしましたが、根本と左端か右端の塗り漏れ、指毎に色のムラ、気泡が沢山入る等気になる点がありすぎてただただ絶句してしまいました。
また、片方の手5本分全部一気に塗ってから固めるスタイルで、ジェルが流れるわ傷つくわで最悪でした。これまで別のところでネイルをお願いする際、アシスタントさんの方でもそんなやり方取られる方を見たことが無かったので驚きました。
流れて指の方まで出たものもまるでこちらが悪いかのように雑に削られ、カスも払わないうちから上塗りして、ジェルの中に入ったカスを取ろうとして諦めてそのまま固めてくださいと言われるまで、一連の流れも客の方から丸わかりで、雑すぎる対応に悲しくなりました。
度々気になるところはありますかと聞いてはくれましたが、気になるところが多すぎて、いくつか少し遠慮がちに伝えても、それ後でやるんで、と吐き捨てるように言われました。言語や技術の問題だけでなく、最低限の接客もできない、人間性にも問題ある方に当たってしまった印象です。
年末30日に施術いただいてまだ数日ですが、すでに爪先から剥がれかけてる指もでてきています。歴7年は流石に盛りすぎかなと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7