女性 / 20代後半
まずスタッフさんが全く笑わない人ばかりで空気が悪かったです。ずっとつまらなそうな態度で、トリートメントの勧誘とかだけやたら長々話してきて気分が悪い。私以外のお客さんの席も談笑してる人はほとんどいなかったです。
最初と最後以外担当の方はずっと席から離れており、パーマの巻きの確認も誰もしてくれなかったです。
私はカウンセリングで写真をいくつも見せ、細かいパーマを希望してることもイメージも伝えていたのに、完成したものはただの太めゆるふわパーマで。パーマの途中に謎の線が入ってる場所多数でした。
ゆるふわじゃないのがよくてわざわざ行ったのに…
何人ものスタッフがかわるがわる巻きに来たり薬剤つけに来たりしてましたが、私の希望は誰も知らなかったんじゃないでしょうか。
乾かしてセットした後に「どうですか?」とか言われても直せないし、そもそも確認するのはその前の段型でもいくらでもできたはずなのに疑問です。
人とコミュニケーションとりたくないなら仕事変えればいいと思います。
あと怖かったのが、巻く時も外す時も薬剤が顔や手や目の辺りにも跳ねてきて、それを私が言うまで気づいていませんでした。
お金をもらって働いてるはずなのに、接客態度や行動できちんとした美容師さんに見えた人はいませんでした。
こんな楽しくない気分で滞在した美容院は初めてだし、嬉しくない気分で帰ってきたのも初めてです。
アンケートに答えさせられて素直に点数低めに書きましたけど、その後にLINE聞かれてかなり引いてます。
2度と行かないです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9神奈川県横浜市西区南幸2-17-18 横浜翠雲堂ビル2階 (地図)
横浜駅西口中央を出て、左手に高島屋がありますので、高島屋に沿って道なりに真っ直ぐ進みます。左手にVIVRE、右手にイアス(ハマボール)の通りをそのまま進み、その先にある左手1Fに東京餃子軒のあるビルの2FがCANDYです!
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