しらさんからの🫐Ash西葛西 松本真之介🫐の口コミ

• しらさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

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  先日はありがとうございました。
  19時30分からの予約でしたが19時から対応可能と連絡あり、仕事終わり急いで向かい19時10分には到着できましたが、、、席に通され1時間放置され
  実際20時過ぎてようやくカウンセリング？....
  その後も15分くらい席を外され…
  お店を出たのは23時です……
  練習とはいえ…金額も2000円とはいえ…
  何だかどーでもいいから
  早く終わらないかなーって思ってしまいました…
  きちんと、説明欲しかったです。
  一生懸命して下さったと思うので
  そちらだけ評価致します。

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  来店日：2025年4月23日
  

  🫐Ash西葛西 松本真之介🫐さんからの返信

  先日はありがとうございました。
  施術に対する姿勢についてご評価いただけたこと、大変光栄に思います。
  
  しかしながら、こちらからご連絡させていただいたにもかかわらず待ち時間があったこと、またそれに対する説明がなく不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  本来であればお待ちの時間なくスムーズに施術を行わなければいけないところ、こちらの技術不足で席を離れて見てくださっている方に聞きに行く時間が多々あったため大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
  
  説明がない状態でたくさんお待ちいただいてしまったこちらの配慮のなさについても大変申し訳ございませんでした。
  
  今回いただいた意見は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、どうかお知らせいただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度は貴重なお時間を割いてのご来店、そして率直なご意見をありがとうございました。

  返信日：2025年5月24日

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