nさんからのレイヤー✨縮毛矯正 川村利幸の口コミ

• nさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  あまりこういう口コミは書きたくないのですが、どうしてもモヤモヤずっとするのですみません。ダブルカラーで紫をお願いしたのに何日経ってもただの茶色にしかなりませんでした、、、。確かにブラウン味は出るとは言われていましたが、染めたては誰に聞いても紫とは言われるくらいになるならと尋ね、それはなります。とハッキリ言われたのでお願いしましたが、誰に聞いても茶色と言われました、、。以前他の所で何回かダブルカラーしたこともありますが、その時はもっとハッキリ色が入っていたので、こんなに入らないものかととても残念でした。また、ほかの方もおっしゃっているように急なタメ口にびっくりしました。あんまりそういうのは気にしない方ですが、いきなりタメ口で所々に圧を感じて怖かったです。私がしたいと言った髪型も全否定され、僕はセットできるけどお客さん無理でしょ？と上から目線な感じで言われました、、、。もちろん美容師という立場上言わないといけない事やアドバイスがあるのは重々承知していますが、所々の言い回しや伝え方が不快でした。口コミを見ていると大変満足されている方もいらっしゃるので、私とは合わなかっただけかと思いますが、こういう思いをする人もいるということを知っていただけると幸甚です。ヘルプ？で入ってくださったお姉さんは笑顔で愛想も良くて素敵な方でした。

  人気No.1カラーメニュー🌟ブリーチなしダブルカラー➕カット➕トリートメント✨ ¥12,000

  来店日：2024年5月30日
  

  レイヤー✨縮毛矯正 川村利幸さんからの返信

  この度は口コミを書いて頂きありがとうございました。
  
  今回、私の伝え方や仕上がりに満足させて頂く事ができず
  大変申し訳ございませんでした。
  今回、暗くした事があるかどうかカウンセリングの際に聞けてなかったのもあるのですが、
  他店で暗めにした履歴がある事が後で分かってしまい
  思ったより明るさがあがりませんでした。
  私のカウンセリング不足で不快な気持ちにさせてしまい
  大変申し訳ございません。
  
  私の意見を全否定した事につきましては
  ブリーチしないと色が入らないカラー写真を
  持って来て頂いてましたので、はっきりとこの色はブリーチしないと入らない事をお伝えさせて頂きました。
  できる事、できない事をお伝えするのも美容師の仕事だと思ってます。
  美容師として本気で向き合ってるからこそお伝えさせて頂いております。
  私たち美容師もできるだけお客様の理想に近づけれる為に
  日々お客様と向き合ってます。
  実際に施術したらどうなるかが私達には分かりますので、
  お断りしたくありませんができない事はできないとお伝えするのも美容師の仕事だと思っています。
  働いてる美容師全員が思ってる事だと思いますので
  ご理解の程お願い致します。
  カウンセリングの際にこのやりとりに必死になってしまった結果、キツく感じさせてしまった事は
  大変申し訳ございませんでした。
  
  
  この貴重な口コミを頂いた意見をしっかりと受け止めて、
  お客様が受け入れやすい伝え方をさせて頂く様にさせて頂きます。

  返信日：2024年6月14日

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