女性 / 20代後半
前日になって、予約した時間帯での案内ができないとの連絡が来ました。口コミを見てみたら、以前にもそのようなことがあったようで不安になりました。せめて理由を添えいただきたかったです。時間をずらしての来店となりましたが、時間をずらすことになるなら予約の意味がないのでは、、？と思いました。以前にも前日の変更があったようなので、他のお客さんとの時間の配分が苦手であるなら余裕を持って予約枠をつくる工夫もした方がいいと思います。
お会いしたときには丁寧に謝っていただき、感じの良い方でした。文面だけのやり取りでは印象も変わるので、もったいないなと感じます。
仕上がりについては、根本にグルーがかなりついていたことが残念でした。目頭のばらつきも気になり、仕上げのコーティングジェルでごまかされた感じがしました、、、。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4
