ａ◎さんからの✅ボブ/パーマ/ 表参道/KENTA✅の口コミ

• ａ◎さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客もすごく丁寧で、親身にカラー等の相談に乗ってくださりすごくありがたかったのですが、カラーが抜けやすいとお話ししたところ、かなりしっかりと暗めに染められてしまい、理想とは少し違う仕上がりになりました…。
  数日後に控えた予定のために明るめが希望で、明るさは変えたくないとお伝えしたはずだったのですが、思ってもみなかった暗髪でびっくりです…。
  せっかく綺麗にしてくださったのでそのまま帰宅しましたが、鏡を見るたびに少し悲しくなります。カラー後のスタイリングも好みとは違う仕上がりにされてしまい残念でした。
  
  ですが、技術はすごくある方だと思います。

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  来店日：2022年11月12日
  

  ✅ボブ/パーマ/ 表参道/KENTA✅さんからの返信

  a◎様
  
  先日はご来店頂きありがとうございます。
  カラーやスタイリングがご希望に添えず申し訳ありません。
  お色につきまして、赤みの残留、根本と中間の差がある為お伝えさせて頂いたと思いますが色味が綺麗に入るできる限りの明るさで染めさせて頂きました。おそらく今回のお色以上明るくすると、色がしっかり入らず黄色みが出ると推測し施術をさせて頂きました。
  スタイリングについては普段の巻き方をお聞きして、
  最終的にはオススメのスタイリングをということでご確認受けたと思いますが、仕上がりが満足いくものでなく申し訳ありません。
  今後同じことがないように真摯に受け止めて、次から努めていきたいと思います！

  返信日：2022年11月18日

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