女性 / 30代後半
今回カラーとトリートメントをお願いしました。
カウンセリング時に他のサロンでのやりとりや自分の希望を伝えた上で他店ではブリーチなしで写真通りにしてもらえた事、ただ色持ちはあまり良くなく、サロンの対応で別なところに不満があった為他のサロンを探している事をお伝えし、その上でその時と同じ写真を見せながら「ブリーチなしでこんな感じに寄せれたら大丈夫です」とお伝えすると、「大丈夫です、できます！」と言われたのでお任せしましたが、結果は理想とは全然違い、ただ暗めのブラウンにされただけ、という感じでした。理想の色に近づけるにはどうしたらいいんですか？と聞くと、「ブリーチですね、今回のはアッシュです！」…は？カウンセリング時と話違いません？だったら最初からブリーチしないとこの色は無理って言ってもらえません？染めたてなのに根元と色が違うからプリンみたいだし、スコープを使って頭皮の油分を見せられ、取るには炭酸シャンプーやスパがおすすめですと言われて追加しましたが、施術後の頭皮を見せてもらってないので効果があったのかもわからないし何か全てが中途半端という印象です。いいものにお金は惜しみませんが、説明が不十分だったりできないのにできるとか適当に言われると時間もお金も無駄です。染め直すのも髪のダメージ気になるし更に時間取られるのにいい加減な対応は本当にやめてもらいたいなと思いました。二度と行かないと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
