女性 / 40代前半
今後も通ってみようかなと思ったのですが、
今回ブラシをプレゼントだったのに、貰っておらず
簡易でいいので送っていただけないか問い合わせをした際に
①渡し忘れは今までもよくあるが、みんな取りに来ている
②そもそも、そんな高級なブラシではないですけど
と言われてショックでした。
ブラシプレゼントに関しては、こちらも高級なものを頂けるとは思ってませんし高級ですよね？とも聞いてないのにあの言葉は嫌味に感じてしまいます。
渡すのをよく忘れたり送るほどでもないブラシであればクーポン自体内容を変更されてもいいんじゃないかと感じます。
電話の言葉がすごく悲しかったです。
渡すのを忘れることよくあるのはよくあってはいけないとも思います
綺麗になれる場所は心まで癒される場所であって欲しいです
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
