女性 / 20代前半
店内で確認した際には同じカラーに見えたのですが、外に出て自然光の下で確認したところ、私の希望とはまったく異なる色味で仕上がっておりました。リタッチ部分、地毛部分、エクステ部分それぞれの色の差が明確に出ており、まるでグラデーションのような状態となってしまい、とても外出できるような仕上がりではございませんでした。
その後、再施術についてご相談のご連絡を差し上げましたが、長らくご返信がなく、ようやくご連絡をいただいた際にも、残念ながら謝罪のお言葉は一切ございませんでした。
こちらの説明には真摯に耳を傾けていただけず、対応も誠意あるものとは言い難く、最終的には事務所の方へと対応を引き継がれる形となりました。しかしながら、事務所のご担当者様からも適切なご対応はいただけませんでした。
口コミへの投稿については了承されているみたいなので今後同じような思いをされるお客様がいらっしゃらないよう、こちらに記載させていただきます。
美容院での施術に関するトラブルについては耳にすることがございましたが、まさか自身がこのような状況に直面するとは思っておらず、非常に残念に感じております。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
