女性 / 20代前半
ストレートパーマで予約しました。ですが、次の日お風呂に入ったところ強い薬品の匂いがして、乾かしてみるとほとんどストレートパーマが落ちていました。
施術中も、最後アイロンで直していただいた際はすごい髪がちぎれる音がして痛みと不快感がありました。
ストレートパーマについて、返金対応をお願いしましたがお直しのみとの事でした。(こちら卒業式前で、1度失敗があったところでやり直しがとても不安なのですが、返金を受け入れてもらえていません。)
ミニモでメッセージを入れたところ、ショートメールにて連絡を取り、またその後にメールとたらい回しにされている感じもあります。メールにも返信がしばらくなく、ショートメールにて連絡を入れると直ぐにメールが来ました。
ほかの方のクチコミは良い時もあるので1つの事例として他のお客さん参考になればいいと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8経験年数 8年
