MさんからのClarte Eyelash所属・クラルテアイラッシュ Obata.の口コミ

• Mさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  対応が冷たかった

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  来店日：2022年9月22日
  

  クラルテアイラッシュ Obata.さんからの返信

  
  
  この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございました。
  
  今回の施術に関しまして、確認時とお電話でもご説明させて頂きましたが、マスカラがしっかりと付いておりパーマ剤を通常通り置いても、薬剤の浸透力が弱くなってしまう為、仕上がりに差が出てしまうことや、バラつき等が通常より早い可能性があります。
  トップページの注意事項、また予約確定メッセージにも記載しておりますが、アイメイクは控えてご来店頂くよう、当店をご利用頂く全てのお客様にお願いしております。
  万が一、マスカラ等付けてご来店されてしまった場合は施術時間内での施術となる為、マスカラをオフするお時間分だけ施術が短縮されます。
  その為、保証の対象外となります。
  
  来店処理後だった為メッセージのお返事が出来なかったこと、またシフトの都合上、折り返しのお電話を頂いた時に他スタッフでの対応になってしまい、直接対応出来ず申し訳ございませんでした。
  
  こちらの記載している注意事項等をご確認頂けず、このような形となってしまい、非常に心苦しく思っておりますが、今後こういった事がないよう考える機会を作って下さり感謝しております。
  
  この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2022年10月22日

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