yuさんからのnail*157 .の口コミ

• yuさんの口コミ

  女性 / 30代前半

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  持ち込みのパーツ対応をしてくださったり、渋滞で遅刻してしまった際の対応などありがとうございました。
  最後ベタつきがないか聞かれたので親指を直してもらいましたが、さっさっと塗られてムラがあるまま終了しました。
  最初にベタつきがあると気がついた時もライトの入れ方を指摘されたのでそれ以上は言えませんでした。
  右手から左手に塗り替える際も何も言われず手をひっぱられたので初めての経験でした。
  最初の対応が良かっただけに少し残念でした。
  ありがとうございました。
  追記
  何度も何度も口コミの返信してこないでください。
  7/3現在計13回来てます。
  →今返信いただいたもの含め16回でした。
  こちらからも問い合わせしていますのでminimoにご報告お願いします。

  ＊フィルイン マグネットジェルコースA（émena Magnety gel 使用）※見本画像お借りしました ¥4,500

  来店日：2024年6月17日
  

  nail*157 .さんからの返信

  先日はお越しいただきありがとうございました🙏
  こちらの対応をそのように感じられたこと
  とても悲しいです。
  
  ノンワイプトップジェルを塗り終えた後に
  確認をさせてもらったのは、十分にライトの光が当たらず、未硬化部分がベタついてしまう場合があるためです。
  親指がベタついているとのことでしたので、塗り直しさせていただき「2回目はもう少し（ライトの）奥の方に入れてもらえると🙇🏻‍♀️」とお願いをしました🙏
  
  渋滞との事情とはいえ、大幅に遅刻をされてこられたので、終了予定時刻が次のお客様のご予約時間ギリギリだった為、また、当日急な3Dパーツのお持ち込みの件もございましたので、確かに通常よりは始終急ぎ気味での対応になってしまっていたと思います。
  都度、yu様にご確認いただいておりましたが、ムラがあるとのことであれば無料でお直しさせていただきます。
  
  また、強引に手をひっぱることはしていないと思うのですが、急いでしまったがゆえに、そのような受け止められ方をされてしまったのかなと深く反省しております。
  
  急ぎめでの施術になってしまい、また言葉足らずの部分があって嫌な印象を残してしまったりと、yu様には大変ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
  
  
  
  ※追記でお知らせありがとうございます。
  書き直しはさせていただきましたが、7/3現在13回もの返信の投稿はしておりませんので、不具合があったことにつきましてはminimoの方へお伝えしておきます。

  返信日：2024年7月3日

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