💫さんからの韓国・網紅🕊️ CHINA🕊️の口コミ

• 💫さんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  見せたデザインと全く違うデザインにされました。
  私は9~12mmの長さを指定しましたが、結果は12~13mmで付けられてしまいました。終わったあとに長すぎませんか？？と訴えたところ、次回に活かしてもらったらー！！と言われました。さすがに有り得ないと思い、ミニモのトークの方で返金対応をして欲しいと言ったところ、返金はしていない為お直しでお願いします。と言われ、直近で予定があったため最短の日にちを聞くと、1時間以上待たされた挙句、その後の返信は「上からの指示でまつ毛パーマを3ヶ月以内に当てられていた為、いかなる場合でもお直しの対象にはなりません。」と言われました。
  まつ毛パーマとデザインは全く関係ないのに、その対応は有り得ないと思います。希望していないデザインに4000も払って、ドブにお金を捨てた気分です。

  【 当日予約限定 】🍃ﾏﾂｴｸ120本🍃フラットラッシュ （他店オフ・コーティング込み） ¥4,000

  来店日：2025年3月18日
  

  韓国・網紅🕊️ CHINA🕊️さんからの返信

  
  このたびは施術を受けていただき、誠にありがとうございました。
  
  今回の施術についてですが、一方的にデザインを決定したわけではなく、カウンセリングの際にお客様ご自身が過去に気になった点を改善するため、お持ちいただいたデザインから一部変更し、施術を行いました。
  
  施術前のカウンセリングにて、デザインの変更点や仕上がりのイメージが変わることについてもご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めております。
  
  ◼︎ マツエクのデザインについて
  
  マツエクは、お客様それぞれの目の形やまつ毛の状態、なりたい雰囲気に合わせて調整する必要があるため、試しながらご自身に合うデザインを見つけていくことが大切です。今後も、お客様にとって最適なデザインを一緒に見つけていければと思いますので、お気軽にご相談ください。
  
  ◼︎ お直し・返金について
  
  当店では、すぐに取れてしまった場合や、当店の一方的な判断でデザインが大きく変わった場合に限り、お直しの対応を行っております。
  
  しかし、今回は施術前のカウンセリングにて変更内容をご説明し、ご納得の上で施術を進めておりますため、お直しや返金の対象外となります。返金に関しては、事前にミニモの注意事項にも明記している通り、対応を行っておりません。
  
  
  最後に
  このたびは、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
  今後もご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので、何か気になる点がございましたら、ぜひご相談ください。

  返信日：2025年3月18日

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