女性
今回カラーをしましたが、これまで頭皮がしみたことは一度もないにも関わらず、カラー剤の質が悪いものを使っているのか、ビリビリとかなり痛くなりました。洗う前に染まっているか確認したら、もう少し置きたいが大丈夫と言われ、シャンプーしたが、そのあと髪色確認したところ、赤みをとって欲しいとオーダーしたが全く取れておらず。
言い訳のようにあと10分は置きたかったと言われ、そしてカラーの半分も入ってないですと言われました。
それなら洗う前に言って欲しかったし、そもそも洗う前に確認したが多分大丈夫と言われました。
そんな最悪の仕上がりにも関わらず、全額請求され、やむなく支払いましたが、担当の方が全然ダメな仕上がりと認めておるにも関わらず、全額請求するのはおかしいと思い、ご連絡しました。
せめてトリートメント代はサービスするなど、何かしたあっても良かったと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
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