＾＾さんからのWHALE hair salon所属・WHALE hair salonの口コミ

• ＾＾さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  髪質改善トリートメント付きで予約し、2種類から私の髪質に合っているものをお選びしていただく形と書いていたのですが、説明も何もなく、今まで他の美容室でやってきた髪質改善と違いすぎてもう絶対に行きたくないと思いました。
  また、カットも5分くらいで終わり、とても雑です。
  どのようなカットが良いかも聞かれず、ただ切られました。
  今すぐやり直していただきたいくらいです。
  さらに、男性と書いてありましたが、担当されたのは女性でした。
  11400円も払ってこの出来は返金か、やり直していただきたいと思うほどでした。

  【美髪☆１回目限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント　￥11400 ¥11,400

  来店日：2022年8月9日
  

  WHALE hair salonさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました！
  
  髪質改善の種類に関してカウンセリングを怠ってしまい申し訳ございません。
  他の美容室でやってきた髪質改善と違うと言うことですがしっかり髪質改善のトリートメントはさせて頂いております。
  
  カットに関しましては伸ばしているのであまり長さは変えたくないとのことでしたので『毛先を揃える程度でよろしいですか？』と確認させていただきそれでいいとのことなのでカットに関してのカウンセリングはしっかり行っていたという認識でございました。決して雑に行ってはおりません。
  
  この度はご満足頂く仕上がりにできなかったこと大変申し訳ございません。

  返信日：2022年8月10日

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