女性 / 30代後半
4ステップのトリートメントを施術していただきました。
髪の毛の手触りがぐんと良くなり、満足しています。
ただ、4ステップの内容の説明が特になかったので、何をしたのかよくわからないというのが正直な感想です。また、途中でホットタオルを首に当てていただきましたが、その場でお湯で濡らしてしぼったタオルだったので、あんまり熱くなく、すぐに冷たくなってしまったので、保温庫のようなところに入れてあるタオルの方が気持ちいいなぁと思いました。濡らしたタオルをビニール袋に入れてレンチンするだけで、熱々のホットタオルができるので、お湯で濡らしただけのタオルよりは良いと思います。
初めにマスクについて聞かれ、施術後に新しいマスクをくださるということでしたが忘れられてしまい、帰りはマスクが濡れていて気持ち悪かったです。だったら、最初に新しいのをいただけば良かったなと思いました。
会計時、釣り銭の小銭を切らしていたようで、他のスタッフの方が銀行から戻ってくるのを待っていましたが、そのときも一言説明が欲しかったです。釣り銭がないならクレジットカードで支払うということもできるので。
私も接客業のため、色々気になってしまい、辛口のコメントでごめんなさい。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
