コバヤシさんからのARTISAN所属・韓国ヘア🇰🇷💜 Minaの口コミ

• コバヤシさんの口コミ

  男性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カット自体は良かったのですが
  店内で美容師が歌ってたり私語が多かったり、
  店内の清潔感は最悪で髪の毛が至る所に散乱していてどこからとってきたかわからない櫛を使われた人不衛生でした
  シャンプーの際、新人の韓国人？がシャワーをぶちまけてびしょびしょになった挙句、すみませんとタオルでポンポン拭くだけで、誰にも報告しないので、ドライの後濡れたことを伝えるとドライヤーを渡され自分で乾かせと、、、接客業として最悪なお店でした

  💇‍♂️🇰🇷メンズカット(シャンプー＋ブロー込み) ¥3,000

  来店日：2022年10月29日
  

  韓国ヘア🇰🇷💜 Minaさんからの返信

  ご来店いただきありがとうございました
  
  店内の衛生環境につきましてお客様に
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
  再度、衛生環境につきましては徹底的に
  改善するようにいたします。
  お洋服が濡れてしまい、シャンプーの担当の者が
  報告せず、お伝え頂いたあとにご自身で乾かして
  頂いた経緯につきましては、
  お洋服が濡れてしまったことを報告せず
  事後報告となってしまい濡れたままとなって
  しまい申し訳ございませんでした
  ただ、最後のドライヤーでご自身で乾かして頂いたのは
  濡れてしまった箇所が私どもが乾かすにしては
  少し難しい箇所と判断したため、ご自身で乾かして
  頂いたのですが、結果言葉が足りずお客様を
  不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  今後従業員一同接客、衛生環境を見直しさせて
  頂きますのでよろしくお願いいたします。

  返信日：2022年11月3日

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