みわさんからの❤️Wカラー💚 平野実花の口コミ

• みわさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  黄み、赤みは抑えたいと伝えたのに出来がりは全体的にピンクと赤みの強さが出まくりで赤毛になってしまいました。
  ブラウンにラベンダー入れたらピンクが強くなるのに。。
  帰ってからも色々な光に当ててみましたが、赤い。。
  かなり残念です。

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  来店日：2024年7月4日
  

  ❤️Wカラー💚 平野実花さんからの返信

  この度はご希望に沿わない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございません。せっかく黄みや赤みを抑えたいという具体的なリクエストをいただいたにもかかわらず、ご期待に応えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。
  また、帰宅後も様々な光の下で色味が気になってしまったとのこと、大変ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  ブラウンにラベンダーを入れる際の調整が不十分だった点については、しっかりと反省し、今後の改善に努めてまいります。今回の件を真摯に受け止め、再度カウンセリングを行いながら、ご納得いただけるカラーに修正させていただきたいと思っております。
  
  もしお時間がございましたら、ぜひ一度ご来店いただき、ご相談させていただければ幸いです。今後は細心の注意を払い、お客様のご希望に沿った仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  返信日：2024年9月27日

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