女性 / 30代前半
所要時間120分で予約し、その後メッセージにて90〜120分予定と書いてありましたが、マツエクの本数がまだ付けられるにも関わらず、説明なく90分よりも早く終わりました。
始まる前に「付けられるだけ付けてください」と伝えていましたが、終了後に「60本程度付け足し（80本上限）」「まだ付けられるところはある」と聞き、なぜ時間よりも早く終わったのか説明がありませんでした。
後で電話をして聞いたら、講師の方が「後ろの予約が埋まっていた」「最初に案内できなかったので申し訳ない」とのことだったので、90分よりも早く終わるなら事前に伝えてほしいです。
また、メッセージのやり取りも対面でも終始対応が無愛想で気持ちがよくない接客でした。
事前に連絡はしたのですが私が5分ほど遅れてしまい、それは申し訳ないと思っています。
ただ、マツエクの本数がまだ付けれたことに対して、説明なく90分よりも早く終わったにも関わらず、私が遅れたことを強調されていたのもとても印象的でした。
あと、今まで何回もリペアをしていますが、初めてリペアをしている時に何もしない待ちの時間がありました。
あれは何だったのでしょうか。
本当は悪い評価は書きたくないのですが、これから行く方が不快な気持ちにならないように参考になればと思い、書かせていただきます。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
