あさんからのRisa ネイルサロンKOTOの口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  当日キャンセルとなってしまい、日程変更したせいなのか分かりませんが何も聞かされずJr.ネイリストの方になっていました。遅刻されてきたようで施術2分前にいらっしゃって慌ただしい様子でオフが始まりました。最初は慌ててるだけかなと思ったのですがなんだか違和感があり、支払いの時にレシートにJr.ネイリストと記載がありました。メニューにはJr.ネイリストになる可能性ありとかも書いてないし、電話でも当日も施術前も何も伝えられず施術が行われました。爪は正直ガタガタで家に帰って自分で直しました。料金は1000円安くなってましたし、別にJr.の方が悪いとかではないのですがお店的に勝手に変更されるのは初めてだったのでびっくりしました。

  オフのみ(ソフトジェル) ¥3,300

  来店日：2022年12月13日
  

  Risa ネイルサロンKOTOさんからの返信

  口コミを書いて頂きありがとうございました。
  スタッフの技術を向上させるように改善いたします。ご満足出来ず申し訳ございません。
  また、料金ですが、本来は正規の代金を頂くところ、スタッフの会計ミスでJr.ネイリストの代金になってしまいました。再度請求することはないですが、この件もスタッフの責任ですので、既に社内で厳しく指導しました。
  またのご来店をお待ちしております。

  返信日：2022年12月21日

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