女性 / 20代前半
多少おおまかな感じになってもいいという方は、スピード感のあるご対応だし、全く意にそぐわないスタイルになってしまったというわけではないので良いかもしれません。
自分自身気にしいな方なので、同じような方でしたらあまりおすすめしません。
理由は以下になります。
・メニューに「骨格診断」が含まれていたので自分に似合うスタイルを自主的に提案してくださるかと思ったのですが、こちらがそれとなくスタイルチェンジするとしたらどういう感じが似合いますかと伺ったらなぜか少し戸惑っていた様子でした。聞かなくてもいいことをわざわざ聞いていて、それに対してまあ一応答えておくか、というような雰囲気を少し感じ取ってしまい残念でした。
相談をあまり受けていらっしゃらないのでしたら、他の方も書いていたとおりメニューに大きく書かないようにすると良いかもしれません。
・施術前のヒアリングも、私の希望が通じているのかわからないまま割と否定的な口調で話が進んでいったので、その都度「どういうことですか？」と聞き直してしまいました。こちらの提示したことを復唱しながらだとよりスムーズに進んだかもしれません。
・初来店で、特段会話が盛り上がっていたわけでもないのにもかかわらず、施術中の急なタメ口も気になりました。
・シャンプーについては、別の方が担当されましたが、もみあげの髪と頭頂部の髪を同時に引っ張られて当然もみあげの頭皮が痛くなりました。涙目になるくらい痛くなるタイミングがありました。手ぐしも同様です。
もう少し丁寧に仕上げてくださると助かります。
仕上がりはさすがに経験がおありなだけにまあこれはこれでいいかという感じですが、結果論です。本当はもっとこういう雰囲気がいいですということを伝えたかったのですが、さっさと話を切り上げないといけない空気感を感じました。
お話やシャンプーを含め、全体的にもっと丁寧にしてほしかったと個人的に思いました。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.7
