みかこさんからのMoci Nail Salonの口コミ

• みかこさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  お世話になっております。
  スピードが速い施術なのはありがたいですが手の扱い方が雑なのか施術後の手を見るとやすりで皮膚がやすられて出血していました。お店側から特に何も言及することなく悲しかったです。最初は丁寧だった接客も徐々に雑になっていくように感じます。人を見て態度を変えているような💦もうリピはいいかな。

  【極みワンカラー】パラジェル or同等ジェル🌟ラメorグラデーション🆗💥何色でもok💥1本につき1色のみ💥 ¥5,000

  来店日：2024年12月6日 来店回数：8回
  

  Moci Nail Salonさんからの返信

  みこ様
  
  お世話になっております。みこ様からのフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
  
  このたびは、施術中の配慮が欠け、みこ様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特に、皮膚に傷が生じたことや、接客態度についてのご指摘は、私たちのサービスとして大変不本意であり、深く反省しております。
  
  いただいたお声をスタッフ全員で共有し、接客の基本や技術面の見直しを徹底してまいります。また、今後このようなことが起きないよう、施術前後の確認やお客様への配慮を強化してまいります。
  
  このたびはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、改めてご意見を直接お伺いできれば幸いです。今後の改善に全力で取り組んでまいります。
  
  何卒よろしくお願い申し上げます。

  返信日：2024年12月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。