女性 / 10代後半
先日はありがとうございました。
気になっていた色ムラがだいぶマシになって
良かったです。ありがとうございました。施術に関して不満に思う点はありませんでしたが接客がイマイチでした。思う点はいくつかあり、まず自分の顔（鼻や口元）を触った手で髪の毛に触れられ少し嫌な気分になりました。 施術が進んでいくにあたり、少々お待ちくださいと言われ待っていると鏡越しにその方がスマホをいじっている様子が見えたり 他のスタッフさんとの大声での私語や笑い声が聞こえてきたりで不信感を抱いてしまい 施術が始まって1時間ほどした時にあとどれくらいで終わりますか？と聞いたら1時間ほどで終わるとの事でした。ですが結局終わったのはそこから2時間経ってからでした。 施術が終わり髪巻かせてもらいますねと言われ そこから何度も何度も手直しをされ、完成しているのにありとあらゆる手を加えられ施術自体は終わっているのに髪を巻いてもらうのに1時間ほどかかりました。 写真を撮るためだったのだと思います。その後友人と会う予定あると言うことも伝えましたが急いでくれる様子もなくこちらもぎりぎりまで我慢しました。 正直1時間と言われていたところが2時間もかかるなんて思わずその後の予定が崩れました。 施術に時間がかかっているなら仕方ないですが写真を撮る為に髪の毛のセットに1時間もかけられて残念でした。 せっかく髪色は可愛くなって仕上げも満足していたのに最後の最後で施術者のこだわりの為にめちゃくちゃ待たされて台無しにされた気分です。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7経験年数 10年以上
