あやさんからの小幡永吉 ✨ショート✨韓国✨の口コミ

• あやさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  施術前のアンケートや、シャンプーをしてくださった方はとても丁寧でした。ただ、カットやカラーをしてくださった方の、しばらく前髪がセルフカットだったのでベースを整えて欲しいと伝えた時の いいじゃん、このままで！という言葉と 希望のカラーを伝えた時の あ〜この色は無理。という言葉で何のために来たんだろう？という気持ちになりました。 もちろん元の髪色から一度でできないカラーがあるのは分かります。ただその伝え方が、一度では無理だから、まずはこの色にして次回以降で近づけていきましょう、だとかもっと他に言い方があったのではないかなと思いました。 リピーターならフレンドリーな接客として受け入れられるのかもしれませんが、初めて伺った私はとってはもう少し丁寧に対応して頂きたいと感じました。

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  来店日：2018年7月3日
  

  小幡永吉 ✨ショート✨韓国✨さんからの返信

  この度はご来店ありがとうございました。
  
  ご指摘ありがとうございます。
  
  せっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。
  
  担当させていただいたスタイリストにも頂いたお言葉を伝えさせていただき、接客の見直しを徹底していきます。
  
  今後は全てのお客様に合わせた接客をしていきますので、よろしくお願い致します。
  
  代表　小幡永吉

  返信日：2021年2月4日

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