匿名さんからのボガスティーズネイル 川崎店の口コミ

• 匿名さんの口コミ

  20代後半

  ★★★★★

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  ジェルネイルが爪と皮膚の間に挟まってそのまま硬化してしまったようで、気づいた時には取れませんでした。お伝えしたところジェルネイルがとれず、このままになりますとのこと。。確かにクレームは承らないと記載がありますが、アレルギーに繋がる可能性もあるのにがっかりでした。お伝えして、そういうのも込で研修料金なので、との事できちんとお金を支払いました。今までネイルが挟まった経験がなかったのでびっくりでした(>_<)これから行かれる方は気をつけた方がいいかもしれないです。

  【オフあり】🫧🎀ハンドシアーカラーワンカラー✨／パラジェル＋550円 ¥2,200

  来店日：2025年5月9日
  

  ボガスティーズネイル 川崎店さんからの返信

  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  
  施術中に不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  研修中の担当スタッフより、硬化前にお客様が手を動かされ、何度か携帯をご使用されたことにより、ジェルが流れてしまった可能性があるとの報告がありました。
  硬化前は、ジェルが流れてしまう状態ですので、十分注意が必要なことを改めてお伝えさせていただきます。
  
  この度は、研修中のスタッフによる施術ではありますが、今後このようなことがないよう、技術面・ご案内面ともに指導を徹底してまいります。
  
  貴重なご意見をありがとうございました。引き続き安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
  貴重なご意見、ありがとうございました。
  
  ボガスティーズネイル
  責任者

  返信日：2025年5月17日

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