miさんからの🎀anna / eyelash🎀の口コミ

• miさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

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  無料での施術で練習台ということは大前提で、あくまでも応援のために投稿をさせていただきます。まず施術の後半は特にまつげを一本一本ハサミで切られているかのような痛みがあります。我慢していましたが冷や汗が出て、首も汗がダラダラ出てきましたが、暑いですか？ブランケットを外しますか？などの声かけもなく余裕はなさそうでした。2回ほど「ヒッ！」と思わず声が出てしまいましたが、「あ！すみません！」と一度は慌てて謝られましたが、人はいい方のようで嫌な態度は取られませんでした。そして、上の方にみていただく時にはこちらへの声かけはなくいきなり放置でしたので、驚きました。そして上司の方も、声かけなくチェックを始められ「これさぁ〜本数がさぁ〜」という調子で指導されていました。これにも驚きと同時に指導される方へ同情しました。そして、仕上げのコーティングは追加で500円取られます。「どれくらい持ちが違うんですか？」と聞いたら「お風呂入ったらお湯で取れます」と言われてビックリしました。それに500円なら追加しなければよかったです。施術後の持ちをよくするためのケアとか注意事項の説明書も全くありませんでした。きっとこれから学ばれると思いますが。。。様々な面での向上を応援しています。

  🎀5月22日（10:00/16:15ご来店）無料マツエクモデル💖100本※施術時間1h45 ¥0

  来店日：2025年5月22日
  

  🎀anna / eyelash🎀さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
  
  施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、また配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。練習台という形でご協力いただいているにもかかわらず、ご不安やご負担を感じさせてしまいましたことを深く反省しております。
  
  今後は施術中の声かけや気配りを徹底し、お客様に安心してご協力いただけるよう努めてまいります。また、オプションのご案内や施術後のケアに関する説明も、事前に丁寧にご説明できるよう改善してまいります。
  
  この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同より良い対応を目指してまいります。お忙しい中、丁寧なご感想をありがとうございました。

  返信日：2025年5月24日

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