cさんからのMRS/ miyu🎀の口コミ

• cさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  道に迷った時ご丁寧に教えて頂きありがとうございました。
  
  フルデザインでお願いしましたが、画像とだいぶ異なっていてこの部分をもう少し変えれませんか？とお願いしたところ、爪の形などのせいと言われてしまったり全くおんなじにしてますなどと不快な態度で言われてしまいました。挙げ句の果てにはネイル辞めますか？と強めの口調で言われとても困りました。時間がなく次のお客様もいることでそのような言葉になったのかもしれませんが、なにより気まずい雰囲気になってしまったのが非常に残念です。デザイン全くおんなじにすることは重々承知の上ですが、もう少しお客に対する対応を改善してほしいです。
  
  道に迷ってしまい時間が遅くなってしまいネイルの時間が十分確保できなかったのは私の責任ですが、初めてこのような接客をされてとても残念でした。

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  来店日：2024年12月24日
  

  MRS/ miyu🎀さんからの返信

  ハートの大きさについての事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  遅刻プラスお手洗い、デザインが決まっていない等で30分以上オーバーしてしまっていたので時間がなかったのは確かです。
  
  こちらもご希望に添えなかったため無料にさせていただいたのが精一杯の誠意でした。
  
  ご来店いただきありがとうございました

  返信日：2024年12月26日

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