女性 / 20代後半
突然の予約にも関わらずスムーズにご対応いただきありがとうございました。私はカット、カラー、トリートメントのメニューを選びました。
髪色は気に入っており、髪型もリクエスト通りで満足しておりますが、トリートメントをして頂いた割に髪質が良くなったようにはあまり感じられませんでした。
(1回のトリートメントで髪質が急激に改善するとは思っていないのですが、術後指通りに変化がありませんでした。シャンプー自体は気持ち良かったので、シャンプー剤が私に合っていなかったのかなと思います)
接客に関して、終始タメ口で接客されたのと、スタッフ同士が勤務中にお喋りをずっとしていたにも関わらず帰りにお見送りしてもらえなかったのでビックリしました。美容院で、帰る際にエレベーターのボタンを自分で押すことがなかったので「あれ？」と不思議に思いました。
スタッフ同士の仲が良い点に関しては素晴らしいことだと思いますが、接客に支障が出てはいけないと思います。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9東京都中央区銀座3-9-6 ボルト銀座マキシム 10F （地図）
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