ymさんからのLYLY nail and beauty所属・LYLY yukiの口コミ

• ymさんの口コミ

  女性

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  5本アートでお願いしましたが最後の一本親指のところが時間がないためと言ってパーツでもいいですか？お願いしたアートをはぶかれました。自分的には親指のアートが自分でも1番目に入るので楽しみにしていたのにとても残念です。時間内にできないのならカウンセリング時に違うものに変更なども話せたはずなのではないかなと思いました。時間がなかったからなのか終わりに表面のチェックもなく外へ出て太陽の光で明るい場所でみてみると中指には毛くずが入っていたり、他の指にも埋もれていてとてもショックでした。

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  来店日：2025年3月13日
  

  LYLY yukiさんからの返信

  先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございます。
  
  この度は、ご満足頂ける仕上がりに出来ず、また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  心よりお詫び申し上げます。
  
  ym様の貴重なお時間を空けていただき、ご来店いただいたにも関わらず、重ねてお詫び申し上げます。
  
  いただきました、ご意見を真摯に受け止め、今後は同じ事が無いよう技術向上も含め、徹底して参ります。
  
  次回はご満足頂けるようにお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
  
  この度は、お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

  返信日：2025年3月17日

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