女性 / 20代後半
予約時にトリートメント付きでしたが、帰宅してからカットのみだったことに気づき、確認したところ、予約後にメニューが変わったと伝えられました。当日は全くそんな話も謝罪もなく終わりました。こちらが気づかなければ、無かったことにされていました。予約後にメニューが変わったとしても、予約時のメニューで行うのが一般的だと思います。
カットの希望も最初に伝えたにも関わらず、前髪はカットされていない、希望よりも大幅に短くされて、どうしようもない状態です。
大事な予定があったため、髪を綺麗な状態にしたかったのですが、それが叶わず大変残念でした。
美容師側の都合で予約日を変更しましたが、当日その謝罪もありませんでした。時間通りに到着しましたが、美容師が到着しておらずだいぶ待たされました。
店内BGMも音が大きい上に曲にセンスも悪く、心地の良いものではありませんでした。
他の人の髪が所々に落ちていたりと店内の清掃も行き届いておりません。
カットモデルであることは承知ですが、二度と行くことはありません。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
