ゆうさんからのダブルカラー艶カラー Chihayaの口コミ

• ゆうさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  二度目の来店です。
  前回はTOKIOトリートメントを安く追加料金もかからずして頂き満足でした。また来てくださいと言ってくださったので今回来店しましたが、髪質改善3300円記載なのに到着したらロング料金がかかります。と➕1000円と言われた。
  事前に言って欲しかったと話すと忙しくて携帯みれなくて。と…前回はTOKIOトリートメントでロング料金取られていないのに今回は取られ、また今までのやりとりも返事がなく、ミニモの予約だと手数料かかるから？なのかインスタメッセージからやり取りをしたいと言われたがそれもなかなか返事がなく不安に感じていた。また、今日の来店も昨日の前日に言われ、もともと入っていた予定を調整したのにこの様な結果となりサロン側に予定を合わせたり何度も連絡のやり取りをこちらから確認したりと…なんだか嫌に感じキャンセルさせて頂きました。ミニモ予約でこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
  練習価格だから仕方ないと我慢してましたが一応お客様だと思います。もう少し配慮とやり取りする上で返事を返す努力や相手がこうしたいと話した内容をちゃんと見て覚えるようにしてもらいたく感じました。

  🐯トキオトリートメント🐯 ¥550

  来店日：2025年4月7日 来店回数：2回
  

  ダブルカラー艶カラー Chihayaさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございます。
  お忙しい中ご来店頂いのに大変申し訳ございません。
  
  また返事が遅くなってしまいご不便をおかけしました。
  ロング料金に関しましては補足説明の欄に記載していましたが、分かりずらくまた説明不足で申し訳ございませんでした
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございます。
  今後二度と同じことがないように努めてまいります。

  返信日：2025年4月24日

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