おちびさんからのSkovla Spangle (シュカブラ スパングル)所属・しのざき はなの口コミ

• おちびさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  カットモデルなので仕方ないのかなとも思いましたが、今までこんな経験したことないので口コミ書きました。
  頑張ってたのは見て伝わったのですが、どう考えても失敗されたような髪型になりました。まずハサミの入れ方が怖すぎます。今まで美容院に行って髪を切ってもらったことありますが怖いと思ったのは初めてです。あと、ブリーチ履歴が毛先にあるので毛先側ではなるべく梳かないで欲しい、中心辺りで梳くとしてもあまり梳かないで欲しいと伝えたのですが、ガッツリ梳かれてスカスカです。逆に毛先は整える？工程みたいなのもされてなくてハサミを横から入れて切っただけのようなコケシみたいなパツッと切りみたいな髪型になってしまいました。
  切りっぱなしボブみたいな髪型なら上記の仕上がりでも問題ないのかなと思いますが元の髪型のラウンド型(アーチ型？)でお願いしてたので違和感しかないです。
  カウンセリングをはじめにしっかりしてくれた分、要望があまり通ってなさすぎて残念でした。
  あと最後に疑問に思ったのは先輩方にアドバイスとか、もらわないんでしょうか？ カットモデルをした後、確認してもらって最終お直しみたいな感じを他店でしたことがあったのでしないのかな？と思いました。そこはお店によって違うと思うのでないならすいません。

  ⭐️メンテナンスカット⭐️(スタイルチェンジ無し) ¥1,000

  来店日：2024年12月14日
  

  しのざき はなさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  ご希望に添えず申し訳ございません。
  ハサミの入れ方が怖い、に関してはどのような点が怖く感じさせてしまったのか、もしよろしければメッセージにてお伺いできないでしょうか。改善し今後気をつけたいと思います。申し訳ございません。
  私が今回のカットで気をつけた点は、毛先は梳かずに根本中間部分の量を少しだけ減らしカットラインはラウンド、でした。
  元々中間から毛先が軽くなっていたので、表面は梳かずに内側の根本から中間部分を少し減らしました。
  毛先は梳いていないので、私自身も重く感じ「毛先は重く感じますか？」とお聞きした際に大丈夫とのことだったので、お客様は重めがお好みだと思いそのまま仕上げてしまいました。
  口コミを拝見したところ、毛先は梳かずに、レイヤーを入れて少し軽く見せるスタイルがご希望だったのかもと思い、もっと細かくカウンセリングするべきだったと反省しています。
  仕上げに関しましては、最後にお客様に確認していただき納得していただいた場合はそのままお会計、納得していただけない場合は先輩スタイリストにチェックしてもらう、という方針でカットモデルをやらせていただいています。
  今回はお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。いただいた口コミを参考にし、技術向上に努めてまいります。

  返信日：2024年12月17日

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