女性 / 30代前半
この度は施術して頂きありがとうございました。
まずカウンセリングシートの文字化けがひどく、読みにくかったので、岡崎さんに尋ねたところわかっておらず、ほかの方へ聞くという驚きでした。流石にカウンセリングシートの内容は把握しておくべきかと..。
またリラックスのできないリクライニングシートは初めてでした。思いのほか、もっと上にあがってほしいと言われ、頭がほぼシートから飛び出しており首が痛かったので、岡崎さんにお伝えしたところおしりの下にブランケットをひいてくださいました。がしかし、それでも何度もズレ落ちたため、両膝を曲げてほぼ体育座りのような体勢で施術を受けました。本当に辛かったです。首と腰の疲れ痛すぎました。
また、左側に寄ってほしいとのことだったので、物品を置いていたのだと思いますが、右側からガサガサゴソゴソとうるさく不快だったため、お伝えしたところタオルしか置いてませんとのことでしたが、明らかにタオルの音ではなかったです。
束感Cカールでお願いしました。
確認してくださったスタッフの方は綺麗と言っていたので、終始不快な時間でしたが仕上がりがいいのかとホッとしていたのですが、右の目尻側がぐちゃっとまつ毛同士が絡まっていて言葉がでません。施術後に目を開けたときに薬液が染みていたわけではありませんが目が霞んでいてその場ではわかりませんでしたが、本当に残念です。
まつパは初めてではないのでいいですが、こちらのお店は初めてだったので、施術後の注意点についての説明がないのはよくないと思います。
また、ほかのスタッフさんは上着をおかけしましょうか？などほかのお客さんにお伺いしていたのに、岡崎さんはそのような声掛けもなく、カウンセリングも丁寧だったなどの口コミがよかっただけに本当に残念でした。
不快なことが多かったので、長々と書かせていただきました。今後改善していただければと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
