n.さんからの八重樫夢愛の口コミ

n.さんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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2回目でしたが本当に残念でした、、
カラーも染める前と全然一緒の色で意味がなかったです、、
シャンプーは他のスタッフの方がしてくれたのですが
すごく雑で首痛めました、、マスクをしていたんですがシャンプーの際にびしょびしょに、、
せっかく行きやすい場所だったので残念です。

ブリーチリタッチ( 2cm以内 )➕オンカラー- ̗̀ ︎❤︎ ̖́- ¥8,800

来店日：2025年1月18日来店回数：2回

八重樫夢愛さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございました。
そして今回、とても残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

カラーのお色味の件ですが私の技術不足、カウンセリング不足と痛感しております。大変申し訳ございません。
お色味の件、もしまた私に任せて頂けるのであれば無料でお直しの方をさせて頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。

マスクですがはじめにお伝えせず付けたまま施術に入って濡れてしまい大変申し訳ございません。

そして、お手伝いに入ってくれたアシスタントの件ですが私の教育、指導不足です。不快な思いもさせてしまいお首を痛めてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。

今一度私も技術の見直しアシスタントスタッフの教育、お店で課題とさせていただき今後この様なことがない様にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年1月18日