りのさんからのsarah 反葉の口コミ

• りのさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  何度もミニモは利用させていただいてますが、仕上がりの前に、要望をもっと聞いてデザインを決めていくといいと思いますが、このカールのこの長さの前に、まつげの状態みてと言われたのみでどのデザインか長さなのかよく分かりませんでした。
  案の定、マツエクをしていないような仕上がりで、ショックでした。接客はいいと思うのですが5分までに来てくださいと言われ守ってきたのにお待ち下さいとの言葉もなく不安でした。もう少し客の要望をきいたりして欲しいです。また別のとこでやり直そうと思います。頑張ってくださいありがとうございました

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  来店日：2021年9月26日
  

  sarah 反葉さんからの返信

  りの様
  この度はモデルにご協力ありがとうございました😊
  またご指摘、ご意見ありがとうございます。
  お時間通りに来ていただいておりましたのにお待たせしてしまい、またお声がけも不十分で申し訳ございませんでした。
  お目元に関しましては、まつげの状態があまり良い状態ではなく片目に40本付くか付かないかという形でございました。
  お目元に負担なく、装着できる最大限の長さや太さをお伝えさせていただいたつもりではございましたが言葉足らずでご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今回のご意見を真摯に受け止め精進して参ります。

  返信日：2021年9月27日

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