あいさんからの千畑/マンツーマン/ 艶髪と透け感の口コミ

• あいさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  今回お直ししていただいた上でのレビューになります。
  お直し後は目立たなくしてくださったのですが、
  それまでの対応にすこし残念な点があった為、
  こちらに残させて頂きます。
  
  染め上がりが根元1㎝が明るく
  その下が暗い逆プリンになりました。
  
  初来店の為、しっかりカウンセリングをして頂きました。
  暗めのカラーを半年ほどしていると伝えると、
  染めている箇所は明るくなりづらいのに対し、根元は明るくなりやすい為、塗り分けるとの説明を受けました。
  
  元々の寒色系から暖色系のカラーに変更ということで、
  想定のトーンまで明るくならなかったのはカラーの履歴上
  致し方ないと思うのですが、根本に関しては細めに確認すれば防げたのでは？と思います。
  
  私も美容師さんも染め上がりの地点でムラには気付いて
  いた為、その地点で染め直して欲しかったです。
  
  加えて想定以上に前髪を切られました。
  長さはそのままでがたつきを揃えてほしいと伝えていたのですが、伝え方が悪かった為か最終1.5㎝ほど短くなりました。
  
  上記の点については、私の伝え方やカラーの履歴にも
  不備はあったかと思うのですが、お直しを希望した際、前髪を切りすぎた際に謝罪が1つあればと思いました。
  
  口コミ通り、本当に話しやすい美容師さんで
  今までで1番居心地が良く、また通いたかったのですが
  このような結果となりとても残念な気持ちになりました。

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  来店日：2022年1月25日
  

  千畑/マンツーマン/ 艶髪と透け感さんからの返信

  あい　様
  先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  
  根本の塗り分けに関して、カウンセリングもさせて頂いた上ではありましたが想定以上の明るさになり、対応致しかねました事をお詫び申し上げます。
  
  兼ねて前髪の長さに関しても、ちくいち満足頂ける長さであるか確認出来ていたら対応出来たとかと思いますで改めて精進して行きます。申し訳ございません。
  
  その後のお客様との兼ね合いもあり当日にお直しという形には出来ずではありましたが、お時間を割いて頂きありがとうございました。
  
  大変貴重な口コミをありがとうございます。
  何卒宜しくお願い申し上げます。

  返信日：2022年2月7日

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