綺さんからのCERISIER [スリジェ]所属・CERISIER ［スリジェ］の口コミ

• 綺さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ⚪︎電話対応⚪︎ こちらが話しているのに、被せて返答されました。気分が良くなかったです。⚪︎施術〜カウンセリング⚪︎ いつも他店でやっているデザインをそのまま伝えたのですが明らかに物足りてない仕上がりの差。少しカウンセリング不足に感じた。決して安くない価格設定なのだからしっかりやっていただきたかった。太さについての説明もなかったです。
  本数からデザインまで他店でやっているのと同じようにお願いしたのにも関わらず満足いく仕上がりにはならず、追加料金を払い後日お店に行って施術していただきました。
  今回たまたま私だけこのようなことが起きたのならよいですが、他のお客様にも同様ならもう少しお値段に見合ったカウンセリング、接客が必要かと思いました。
  
  なんであれ2回もお時間作っていただいたことには感謝です。

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  来店日：2023年8月8日
  

  CERISIER ［スリジェ］さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました！
  
  電話対応の件は被せて返答してしまい申し訳ございませんでした。基本施術中は電話に出れない事が多く、他のお客様を施術していたため急ぎぎみになっていました。不快な思いをさせてしまいすみません。以後気をつけていきます。
  
  ご来店時間が15分過ぎていたため、次のお客様も続いており満足いくカウンセリングを提供できず申し訳ございません。
  時間によっては本数の追加や仕上がりの相談をもう少しゆっくりすることもできたので、ゆとりをもってご来店頂くことをお願いしております。
  これからも満足して頂ける接客を心掛けて、
  精進して参ります。
  
  今回は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年8月10日

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