！さんからのYuki Nail Salonの口コミ

• ！さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  海外のスタッフの方ばかりで日本語が全然伝わらず、デザインも全く違うものになり、、、最後は次のお客様がいらしててトップコートを雑に塗られ爪からはみ出てたり全然塗られていないところもありました。案の定次の日にはパーツが取れました。お直しのお願いの連絡をしたところ、「いっしゅうかんいないに」とだけ返信が来て謝罪も何も無く、呆れてお直しも行くのも辞めました。一生懸命やってくださっているのですが、言葉が伝わらないのと技術も適当で残念でした。

  10本ジェル＋6本アート付け放題 ¥4,980

  来店日：2024年12月17日
  

  Yuki Nail Salonさんからの返信

  同業者める様から貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
  当サロンでは、お客様に快適な時間とご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努めております。しかしながら、今回のめる様のご来店時には、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
  特に、スタッフ間の連携不足や施術時間、技術面でのご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、スタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。

  返信日：2024年12月21日

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