女性 / 30代前半
【予約しても施術されない場合があります。お気をつけください。】
時間前にきちんと来店したにも関わらず、お店の手違いで施術が出来ませんと言われました。予約名を入り口で伝え、中に通されてカルテも3枚書かされた後に15分ほど待ってから言われました。また確認のため10分待ってくださいと言われたので、施術出来るのかなと思い、待ちましたが、他のお客様と被っているので、帰って欲しいと言われました。
こちらは時間をかけて往復1時間半以上かかって来ていますし、交通費も払ってます。
またマツエクをした状態での予定も入れてましたし、本当に残念です。
お店からは特に何もなく、またminimoで予約してくださいとのことでした。
時間を返して欲しいです。
予約が被ってしまったのはしょうがないと思いますが、もっと他に対応方法はなかったのでしょうか。他の方より優先して予約するなど。正直対応が悪すぎです。
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5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
